מדיניות משלוחים

עלות משלוח

משלוח רגיל חינם לכל הזמנה. לחלק מהיעדים ייתכן משלוח אקספרס אופציונלי בתוספת תשלום שמוצגת לפני התשלום.

זמן טיפול

הזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים. בדרך כלל הזמנות אינן מעובדות או נשלחות בסופי שבוע ובחגים.

זמן משלוח

המשלוח נמשך בדרך כלל 7–15 ימים (כשבוע עד שבועיים) מתאריך ההזמנה, בהתאם למיקום שלכם. זוהי הערכה ולא תאריך משלוח מובטח.

לאן אנחנו שולחים

אנחנו שולחים לרוב המדינות; היעדים והתעריפים הזמינים מוצגים בקופה. כמה מדינות אינן זמינות כרגע.

מכס ועמלות יבוא

בהתאם ליעד, ייתכנו מכס, מסי יבוא או עמלות אחרות שישולמו על ידי הלקוח כאשר הכללים המקומיים מחייבים זאת. הם אינם כלולים במחיר הפריט או בדמי המשלוח.

מעקב

כשההזמנה נשלחת תקבלו מייל עם מספר מעקב. עדכון המעקב עשוי לקחת מעט זמן. אפשר גם להשתמש בעמוד מעקב הזמנה.

עיכובים

זמני המשלוח הם הערכה ועשויים להיות מושפעים מחברות שילוח, מכס או נסיבות אחרות. אין בכך כדי להגביל את זכויותיכם לפי דיני הגנת הצרכן במקרה של עיכוב.

שאלות?

כתבו אל support@firmwell.store עם מספר ההזמנה.