Ofte stilte spørsmål

Hver vare er én knestøtte for ett kne. For begge knærne velger du 2 knestøtter og motsatt side for den andre. Du kan blande farger og størrelser.

Sammenlign målene over og under kneet med størrelsestabellen vår. Er du mellom to størrelser eller usikker, kontakt oss før du bestiller. Størrelsesguide.

Plasser knestøtten som beskrevet i instruksjonene, og vri deretter knappen gradvis til den sitter stødig og komfortabelt. Unngå å stramme for hardt, og slutt å bruke den hvis den gir smerter, nummenhet eller uvanlig ubehag.

Ja. Standardfrakt er gratis på alle bestillinger. Til noen destinasjoner kan det finnes valgfri ekspressfrakt mot et tillegg som vises i kassen. Se fraktreglene.

Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager og kommer vanligvis frem innen 7–15 dager (ca. 1–2 uker), avhengig av destinasjon. Leveringstidene er anslag. Du får sporing på e-post når bestillingen sendes.

Vi sender til de fleste land. Tilgjengelige destinasjoner vises i kassen. Noen land, blant annet Tyskland og Russland, er for øyeblikket ikke tilgjengelige.

Du har 14 dager fra mottak til å returnere varen, uansett grunn. Ombestemmer du deg, betaler du returfrakten, og vi refunderer varens pris. Er varen defekt, skadet eller feil, betaler vi. Les returreglene.

Kontakt oss så snart som mulig på support@firmwell.store. Bestillinger kan kanselleres før de sendes.

Når bestillingen sendes, får du en e-post med sporingsnummer. Du kan også bruke siden spor bestilling.

Det avhenger av aktiviteten og behovene dine. Har du en skade eller vedvarende knesmerter, spør kvalifisert helsepersonell om produktet passer for deg.