Ofte stillede spørgsmål

Hver vare er ét knæbind til ét knæ. Til begge knæ skal du vælge 2 knæbind og den modsatte side til det andet. Du kan blande farver og størrelser.

Sammenlign dine mål over og under knæet med vores størrelsesguide. Er du mellem to størrelser eller i tvivl, så kontakt os, før du bestiller. Størrelsesguide.

Placér knæbindet som beskrevet i vejledningen, og drej derefter knappen gradvist, til det sidder fast og behageligt. Undgå at stramme for meget, og stop med at bruge det, hvis det giver smerter, følelsesløshed eller usædvanligt ubehag.

Ja. Standardfragt er gratis på alle ordrer. Til nogle destinationer kan der være valgfri ekspresfragt mod et tillæg, som vises ved betalingen. Se fragtpolitikken.

Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage og ankommer normalt inden for 7–15 dage (ca. 1–2 uger), afhængigt af destinationen. Leveringstider er skøn. Du får sporing på mail, når ordren sendes.

Vi sender til de fleste lande. Tilgængelige destinationer vises ved betalingen. Enkelte lande, bl.a. Tyskland og Rusland, er i øjeblikket ikke tilgængelige.

Du har 14 dage fra modtagelsen til at returnere varen, uanset årsag. Fortryder du, betaler du returfragten, og vi refunderer varens pris. Er varen defekt, beskadiget eller forkert, betaler vi. Læs returpolitikken.

Kontakt os hurtigst muligt på support@firmwell.store. Ordrer kan annulleres, før de er sendt.

Når ordren sendes, får du en mail med et sporingsnummer. Du kan også bruge siden spor ordre.

Det afhænger af aktiviteten og dine behov. Har du en skade eller vedvarende knæsmerter, så spørg en kvalificeret sundhedsfaglig person, om produktet passer til dig.